VILLKOR & RÅD

Säkerhet

Vänligen informera dina kunder, butiker och/eller slutkund om att välja ett halsband som passar syftet och styrkan hos hunden/katten eller liknande samt rasen. Vi kan inte ta ansvar för annan användning än den ovan nämnda. Halsband har en livslängd beroende på användning och precis som för alla produkter är det nödvändigt att kontrollera att alla delar är intakta och säkra efter viss användning. Vidta därför nödvändiga åtgärder för att se till att halsbandet inte behöver repareras eller bytas ut. Se också alltid till att rätt halsband används för rätt typ av hund och dess styrka. Mjuka halsband ska inte användas för stora dragande raser och katthalsband är endast för inomhusbruk. Lämna inte katten utan uppsikt när den använder dekorativa halsband.

Halsbanden ska sitta perfekt runt hundens eller kattens hals. Med en perfekt passform kan vi undvika de flesta olyckor och halsbanden är säkra att använda. Katthalsband bör användas lite lösare eftersom tanken inte är att använda dem med koppel. Rådgör gärna med dina kunder att katten ska kunna glida ur halsbandet om den skulle fastna. Våra katthalsband är säkrare än de flesta andra märken eftersom vi har testat dem under lång tid. Ett bredare halsband minskar risken för strypning jämfört med ett smalt halsband till en katt, och även det mjuka, något flexibla materialet är bättre att använda än ett starkare material. Vi är glada att kunna säga att vi inte har haft några klagomål på våra katthalsband för innekatter och faktiskt även för utekatter, men vi ber ändå användarna att säkerställa att halsbandet kan glida över huvudet om katten hoppar och fastnar, eftersom vi bryr oss om ditt husdjur.

Motsatsen gäller för hundar, hundhalsband ska aldrig sitta löst runt halsen, alltid med en passform så att du kan få in två fingrar under halsbandet. På så sätt kan det inte glida över huvudet och hunden kan inte ta sig ur. Våra bredare halsband är mycket bekväma och utformade för extra säkerhet i detta avseende. Det är svårare att fastna i ett brett halsband eller att rymma ur halsbandet om det sitter tight och har rätt storlek för hunden.

Vinthundar bör använda de speciella breda storlekarna eller Martingales designade för dem, för att göra det omöjligt att smita ur halsbandet. Deras halsar är dessutom känsligare och hastigheten kan vara mycket hög, så ett löst och tunt halsband kan vara farligt för dem. Våra extra breda storlekar är tillverkade med deras säkerhet i åtanke.

Våra tjänster!

Ersättningstjänst för smycken

Vi erbjuder våra kunder service för att reparera skadade varor. Om du behöver reparera varor, smycken eller andra metalldelar kan du kontakta oss för ersättningsdelar. Vi erbjuder ersättningssmycken till reducerat pris. Kostnaden beror på vilken del som är trasig. Om vi inte längre har samma smycke tillgängligt ersätter vi det med ett annat enligt kundens önskemål. Ersättningssmycket och transporten betalas av kunden. Vi försöker normalt att inkludera det i nästa leverans. 

Om något läder eller smycke är slut i lager uppgraderar vi kunden med en liknande i färg och kvalitet.

Observera att alla våra produkter har små skillnader i läderstruktur eller ibland smycken, detta är ett handgjort haute couture-produkt och dessa skillnader är kärnan i handgjorda produkter och bör ses som ett mervärde till produkten.

 Specialbeställningar kan göras för kunder som har särskilda önskemål om färg på läder och stenar som de sett i vår kollektion. Vi försöker förstå dina önskemål och tar gärna emot hjälp av foton och liknande för att undvika misstag. Dessa produkter kan dock under inga omständigheter returneras till oss om det skulle uppstå misstag. Vi gör vårt bästa för att möta dina önskemål och förväntningar.

 

Det är strängt förbjudet att kopiera våra accessoarer, delar av våra accessoarer eller hela kollektionen eller speciella detaljer på våra produkter såsom läder, smyckesdelar etc, byta namn på våra produkter, använda vårt varumärke eller kollektionsnamn för andra produkter som inte tillhör vår kollektion eller sälja dem i andra länder eller områden än de som avtalats utan skriftligt tillstånd från oss. BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL

Det är också förbjudet att sälja våra produkter vidare på stora plattformar och webbplatser utöver de som vi har avtalat om. BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL. Alla butiker som köper och säljer våra produkter är undantagna från denna regel och kan lägga till våra produkter på sina egna webbplatser om de är direkta kunder till våra partners i andra länder. Återförsäljning på alla andra plattformar är strikt förbjuden.