TÉRMINOS Y CONSEJOS

Seguridad

Por favor, aconseje a sus clientes, tiendas y/o clientes finales que elijan un collar que se ajuste al propósito y la fuerza del perro/gato o similar, y también a la raza. No nos hacemos responsables de ningún otro uso que el mencionado anteriormente. Los collares tienen una vida útil que depende de su uso y, como en todos los productos, es necesario asegurarse de que todas las piezas sigan intactas y seguras después de algún uso. Por lo tanto, tome las medidas necesarias para asegurarse de que el collar no necesite reparación o deba cambiarse. También asegúrese siempre de utilizar el collar correcto para el tipo correcto de perro y su fuerza. Los collares blandos no deben utilizarse para razas grandes que tiren y los collares para gatos son solo para uso en interiores . Por favor, no deje a su gato sin supervisión mientras utiliza collares decorativos.

Los collares deben ajustarse perfectamente al cuello del perro o gato. Con un ajuste perfecto, podemos evitar la mayoría de los accidentes y los collares son seguros de usar. Los collares para gatos deben usarse un poco más sueltos, ya que la intención es no usarlos con correa. Por favor, aconseje a sus clientes que prueben que el gato pueda salirse del collar en caso de que se quede atascado. Nuestros collares para gatos son más seguros que la mayoría de las otras marcas, ya que los hemos probado durante mucho tiempo. Un collar más ancho proporciona menos peligro de asfixia que un collar delgado para un gato y también el material suave y ligeramente flexible es mejor para usar que un material más fuerte. Nos complace decir que no hemos tenido ninguna queja sobre nuestros collares para gatos de interior y, de hecho, también para gatos de exterior, pero aún así pedimos a los usuarios que se aseguren de que el collar pueda deslizarse por la cabeza en caso de que el gato salte y se quede atascado, ya que nos preocupamos por su mascota.

Lo contrario ocurre con los perros: los collares nunca deben llevarse sueltos alrededor del cuello, sino que deben ajustarse de forma que se puedan introducir dos dedos debajo del collar para evitar que se resbale por la cabeza y el perro no pueda salirse. Nuestros collares más anchos son muy cómodos y están diseñados para mayor seguridad. Es más difícil que se enganche en un collar ancho o que se salga si está ajustado y es del tamaño adecuado para el perro.

Los lebreles deben usar las tallas anchas especiales o martingalas diseñadas para ellos, lo que les impide escapar del collar. Además, sus cuellos son más sensibles y pueden correr a gran velocidad, por lo que un collar delgado y suelto puede ser peligroso. Nuestras tallas extra anchas están diseñadas pensando en su seguridad.

¡Nuestros servicios!

Servicio de reemplazo de joyas

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de reparación de artículos dañados. Si necesita reparar artículos, joyas u otras piezas metálicas, puede contactarnos para obtener repuestos. Le proporcionaremos joyas de repuesto a un precio reducido. El precio depende de la pieza dañada. En caso de no tener la misma joya disponible, la reemplazaremos por otra si el cliente lo desea. El cliente paga el reemplazo y el transporte. Normalmente, intentamos incluirla en el siguiente envío.

Si algún artículo de cuero o joya está fuera de stock, lo reemplazamos con uno similar en color y calidad.

Tenga en cuenta que todos nuestros productos tienen pequeñas diferencias en la estructura del cuero o, a veces, de la joyería, este es un producto de alta costura hecho a mano y estas diferencias son la esencia de los productos hechos a mano y deben verse como un valor agregado al producto.

Se pueden realizar pedidos especiales para clientes que tengan preferencias específicas sobre el color de las pieles y piedras que conocen de nuestra colección. Nos esforzamos por comprender sus deseos y con gusto podemos ayudarles con fotos y materiales similares para evitar errores. Sin embargo, estos productos no se devolverán en caso de existir errores. Haremos todo lo posible por satisfacer sus deseos y expectativas.

Está estrictamente prohibido copiar nuestros accesorios, parte de nuestros accesorios o toda la colección o artículos especiales en nuestros productos como cueros, piezas de joyería, etc., cambiar el nombre de nuestros productos, usar nuestra marca o nombres de colección para otros productos que no sean de nuestra colección o revenderlos en otros países o áreas distintas a las acordadas sin el permiso por escrito de BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL

También está prohibida la reventa de nuestros productos en plataformas y sitios web distintos a los acordados con BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL . Todas las tiendas que compren y vendan nuestros productos están exentas de esta norma y pueden añadir nuestros productos a su propio sitio web si son clientes directos de nuestros socios en otros países. La reventa en otras plataformas está estrictamente prohibida.